Derechos de facturación en línea, overbooking y compensación de la UE

1. ¿Cuáles son mis derechos si mi vuelo tiene overbooking??
2. ¿Cómo compensa la aerolínea el exceso de reservas de asientos??
3. ¿Es legal el overbooking en Europa??
4. ¿Se aplica eu261 a aerolíneas que no pertenecen a la UE??
5. ¿Cuáles son mis derechos si me niegan el embarque??
6. ¿Tiene derecho a un reembolso completo si su vuelo es cancelado??
7. ¿Por qué el overbooking es malo??
8. ¿Cómo eligen las aerolíneas a quién golpean??
9. ¿Las aerolíneas venden más boletos que asientos??
10. ¿Puedo obtener una compensación por un retraso de vuelo de 2 horas??
11. ¿Es legal el overbooking??
12. ¿Qué sucede si la aerolínea cancela su vuelo??

¿Cuáles son mis derechos si mi vuelo tiene overbooking??

¿Qué derechos tengo si los vuelos tienen overbooking?? En estos casos, las aerolíneas generalmente ofrecerán una compensación en forma de cupones, mejoras, puntos o efectivo a los pasajeros que deseen ceder voluntariamente su asiento y volar en un momento posterior. Este caso se considera "embarque denegado voluntario".

¿Cómo compensa la aerolínea el exceso de reservas de asientos??

La mayoría de los pasajeros afectados que experimentan retrasos breves en los vuelos recibirán una compensación equivalente al doble del precio de ida del vuelo del que fueron extraídos, pero las aerolíneas pueden limitar esta cantidad hasta $ 775.

¿Es legal el overbooking en Europa??

La UE ha establecido estándares mínimos para los derechos de los pasajeros aéreos a compensación y asistencia en caso de overbooking, cancelación o gran retraso de vuelos. ... Las reglas no se aplican a las aerolíneas extranjeras que vuelan a Europa desde otras partes del mundo.

¿Se aplica eu261 a aerolíneas que no pertenecen a la UE??

Esto significa que algunos vuelos estarán cubiertos por UK 261/2004 y EU 261/2004. ... Además, los ciudadanos de fuera de la UE, incluidos los ciudadanos británicos, pueden reclamar una indemnización por vuelos retrasados ​​en Europa que no salen ni llegan al Reino Unido. Puede reclamar si su vuelo: Partió de la UE y llegó a la UE.

¿Cuáles son mis derechos si me niegan el embarque??

Sus derechos con respecto al embarque denegado

Si la aerolínea no puede darle una razón por la que se le negó el embarque, tiene derecho a un vuelo de reemplazo. Si no está satisfecho con el vuelo alternativo ofrecido, tiene derecho a cancelar la reserva y recibir un reembolso completo por el costo del boleto.

¿Tiene derecho a un reembolso completo si su vuelo es cancelado??

Si su vuelo es cancelado. Tiene el derecho legal a: un reembolso completo, incluidos otros vuelos de la aerolínea que no utilizará en la misma reserva, como vuelos de ida o vuelta. un vuelo de reemplazo para llevarlo a su destino.

¿Por qué el overbooking es malo??

Los huéspedes solo quieren las habitaciones que han reservado. Período. En consecuencia, una mala estrategia de overbooking puede causar mucho daño y mucho estrés: desde los huéspedes hasta los asociados. A menudo genera malas críticas en línea, daños a su reputación en línea, pérdidas financieras y quejas de la "vida real".

¿Cómo eligen las aerolíneas a quién golpean??

Algunas pautas generales que utilizan las aerolíneas para determinar quién será expulsado incluyen: Aquellos que no eligieron un asiento al reservar un vuelo. Aquellos que se registran en el último minuto. Aquellos que no están en la puerta 30 minutos antes del despegue.

¿Las aerolíneas venden más boletos que asientos??

La mayoría de las aerolíneas overbooking intencionalmente vuelos, vendiendo más boletos que asientos disponibles para un viaje. Hacen esto antes de que las personas "no se presenten" el día del viaje, y la práctica no es ilegal. Los expertos en viajes han advertido que se venden hasta 150 boletos por cada 100 asientos disponibles.

¿Puedo obtener una compensación por un retraso de vuelo de 2 horas??

No. No existen leyes federales que exijan que las aerolíneas proporcionen a los pasajeros dinero u otra compensación cuando sus vuelos se retrasen. Cada aerolínea tiene sus propias políticas sobre lo que hará con los pasajeros retrasados.

¿Es legal el overbooking??

Sí, es legal overbooking de vuelos de acuerdo con la ley federal. Sin embargo, existen reglas sobre cómo compensar a un pasajero si es expulsado de un vuelo porque estaba sobrevendido y no había suficientes asientos para cada pasajero que se presentó.

¿Qué sucede si la aerolínea cancela su vuelo??

El DOT dice que si un vuelo se cancela por cualquier motivo y el viajero elige no volver a reservar en esa aerolínea, el pasajero tiene derecho a un reembolso completo. Incluso puede tener derecho a un reembolso por el retraso de un vuelo, según las circunstancias. Acepte un reembolso y vuelva a reservar cuando funcione para usted.