- ¿Puedo reclamar si mi vuelo se retrasa 2 horas??
- ¿Cuántas horas se puede retrasar un vuelo antes de la compensación??
- ¿Las aerolíneas tienen que compensar los vuelos retrasados??
- ¿Puede recuperar dinero si su vuelo se retrasa??
- ¿Cómo me quejo de una aerolínea para obtener los mejores resultados??
- ¿Qué sucede si su vuelo se retrasa??
- ¿Cómo reclamo una compensación por vuelos retrasados??
¿Puedo reclamar si mi vuelo se retrasa 2 horas??
Tiene derecho legal a obtener una compensación si la cancelación es responsabilidad de la aerolínea y si: el vuelo de reemplazo retrasa su llegada 2 o más horas. su vuelo fue cancelado menos de 14 días antes de la salida.
¿Cuántas horas se puede retrasar un vuelo antes de la compensación??
U.S. vuelos: compensación máxima por tipo de retraso
Nueva hora de llegada del vuelo | Compensación (% del precio del boleto) |
---|---|
Dentro de 1 hora de la llegada original | Ninguno |
Entre 1 y 2 horas después de la llegada original (1 a 4 horas para vuelos internacionales) | 200% |
Más de 2 horas después de la llegada original (más de 4 horas para vuelos internacionales) | 400% |
¿Las aerolíneas tienen que compensar los vuelos retrasados??
En los Estados Unidos, las aerolíneas no están obligadas a compensar a los pasajeros cuando los vuelos se retrasan o cancelan. La compensación es requerida por U.S. ley solo cuando ciertos pasajeros son "sacados" de un vuelo que está sobrevendido.
¿Puede recuperar dinero si su vuelo se retrasa??
¿Puedo obtener un reembolso por el retraso de un vuelo?? Sí, de acuerdo con EC261, los pasajeros que experimenten un retraso prolongado pueden reclamar un reembolso a la aerolínea.
¿Cómo me quejo de una aerolínea para obtener los mejores resultados??
Envíe su reclamo al departamento de relaciones con el cliente de la aerolínea. Puede escalar su queja si no obtiene el resultado que esperaba.
¿Qué sucede si su vuelo se retrasa??
Si la conexión perdida es culpa de la aerolínea (un vuelo inicial retrasado debido a problemas mecánicos, por ejemplo), la aerolínea debe volver a reservarlo en el próximo vuelo disponible. Si el próximo vuelo de ida es a la mañana siguiente, la aerolínea debe reservarlo en otra aerolínea o proporcionar alojamiento y comidas.
¿Cómo reclamo una compensación por vuelos retrasados??
Para recibir una compensación por el retraso o la cancelación de un vuelo, debe presentar una reclamación por escrito a la aerolínea en el plazo de 1 año a partir de la fecha del incidente. La aerolínea tiene 30 días para responder emitiendo un pago o diciéndole por qué cree que no se debe una compensación.