Cómo cancelar y obtener reembolsos por boletos de tren para Italia?

Para cancelar un boleto, contáctese con info @ italiarail.com. Incluya su número de pedido en su correo electrónico. También puede llamarnos sin cargo al (877) 375-7245 para hablar con un miembro de nuestro equipo de servicio al cliente. Nuestro número local directo en Italia es (+39) 06 9763 2451.

1. ¿Puede obtener un reembolso por los boletos de tren no utilizados??
2. ¿Puedo cancelar un reembolso en Trainline??
3. ¿Puedo obtener un reembolso del tren??
4. ¿Por qué no puedo reembolsar mi boleto de Trainline??

¿Puede obtener un reembolso por los boletos de tren no utilizados??

Con la excepción de los boletos anticipados y algunas ofertas especiales donde los reembolsos no están disponibles, un boleto puede reembolsarse antes del viaje. En el caso de una devolución, la parte de devolución puede reembolsarse mientras aún sea válida. Se puede aplicar una tarifa de reembolso. Puede obtener un reembolso devolviendo su boleto al lugar donde lo compró.

¿Puedo cancelar un reembolso en Trainline??

Si su boleto es reembolsable, presentaremos la tarifa de reembolso junto con el boleto. Entonces depende de usted si desea continuar o no hacerlo. Tenga en cuenta que la cancelación solo es posible desde una cuenta de Trainline.

¿Puedo obtener un reembolso del tren??

Puede obtener un reembolso completo si se cancela su viaje en tren. Si se retrasa y llega a su destino con más de media hora de retraso, normalmente podrá recuperar algo de dinero. Algunas compañías de trenes también le darán una compensación si su tren tiene más de 15 minutos de retraso.

¿Por qué no puedo reembolsar mi boleto de Trainline??

Legalmente no podemos aprovechar un reembolso por boletos no reembolsables / no canjeables. En cambio, estas son las condiciones de la tarifa por una razón: cuanto menos flexible es un boleto, más barato es. Por lo tanto, cada operador ferroviario también debe garantizar algún tipo de ocupación e ingresos para sus trenes.