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- ¿Qué cubre EU261??
- ¿Cómo presento una reclamación EU 261??
- ¿Puedo obtener una compensación de Ryanair??
- ¿Cómo obtengo un reembolso de Ryanair??
- ¿Puedo reclamar una compensación si se reprograma mi vuelo??
- ¿Las aerolíneas tienen que compensar los vuelos cancelados??
- Cuánto tiempo de demora antes de recibir una compensación?
- ¿Dónde envío un formulario de reclamación de la UE??
- ¿Cómo presento una denuncia contra una aerolínea europea??
- ¿Qué sucede si Ryanair rechaza mi reembolso??
- ¿Cuánto tiempo tarda Ryanair en pagar la indemnización??
- ¿Puedo obtener una compensación por el retraso de un vuelo de Ryanair??
¿Qué cubre EU261??
Compensación EU 261 simplificada. La compensación EU261 ofrece protección legal a los viajeros. En el caso de un accidente de vuelo, como un retraso o cancelación de un vuelo, EU261 busca hacer cumplir los derechos de los pasajeros aéreos. Si es elegible, una aerolínea puede estar obligada a pagar hasta £ 510 (€ 600) en compensación por viajero.
¿Cómo presento una reclamación EU 261??
Debe publicarse en los mostradores de facturación, los quioscos de facturación y en el sitio web de la aerolínea. La aerolínea también debe darle una copia de este aviso si se le negó el embarque, su vuelo fue cancelado o tuvo un retraso de más de dos horas. Para presentar un reclamo EU261, debe tener un boleto válido y una confirmación de reserva.
¿Puedo obtener una compensación de Ryanair??
Un pasajero de Ryanair tiene derecho a una compensación en el caso de cualquiera de los siguientes casos: Retraso del vuelo: si su vuelo de Ryanair llegó a su destino más de 3 horas después de lo esperado. Cancelación de vuelo: si no fue informado de la cancelación o informado con menos de 14 días antes de la salida.
¿Cómo obtengo un reembolso de Ryanair??
Para procesar su solicitud de reembolso sin demora, envíe / adjunte la siguiente información
- Envíe su número de reserva de vuelo.
- Confirma tu relación con el fallecido.
- Adjuntar prueba documental adecuada.
- Confirme qué clientes de esta reserva de vuelo requieren un reembolso total o parcial.
¿Puedo reclamar una compensación si se reprograma mi vuelo??
Tiene derecho legal a obtener una compensación si la cancelación es responsabilidad de la aerolínea y si: el vuelo de reemplazo retrasa su llegada 2 o más horas. su vuelo fue cancelado menos de 14 días antes de la salida.
¿Las aerolíneas tienen que compensar los vuelos cancelados??
En los Estados Unidos, las aerolíneas no están obligadas a compensar a los pasajeros cuando los vuelos se retrasan o cancelan. ... Las reglas del Departamento con respecto a retrasos y cancelaciones de vuelos se aplican solo a vuelos que operan hacia, desde o dentro de los Estados Unidos.
Cuánto tiempo de demora antes de recibir una compensación?
Si tiene un vuelo retrasado, tiene derecho a recibir atención de la aerolínea; esto incluye comida, bebidas, acceso a la comunicación y alojamiento si es necesario. Si el retraso excedió las 3 horas y no fue causado por una circunstancia fuera del control de la aerolínea, entonces también puede ser elegible para una compensación.
¿Dónde envío un formulario de reclamación de la UE??
Formulario de reclamación de la UE para pasajeros aéreos
El formulario de queja debe enviarse a la aerolínea o al organismo nacional de ejecución competente, NO a la Comisión Europea.
¿Cómo presento una denuncia contra una aerolínea europea??
El primer paso que puede tomar es enviar un formulario de reclamación de la UE sobre derechos de los pasajeros aéreos a la compañía aérea. No olvide guardar también una copia para usted. Este formulario debe enviarse al transportista o al organismo nacional de ejecución competente, NO a la Comisión Europea.
¿Qué sucede si Ryanair rechaza mi reembolso??
¿Hay otra forma de recuperar mi dinero?? Si ha intentado obtener un reembolso de Ryanair pero ha sido rechazado, es posible que también pueda reclamar la devolución de su dinero a través del proveedor de su tarjeta de crédito o débito. Los pagos con tarjeta de crédito entre £ 100 y £ 30,000 están cubiertos por la Sección 75 de la Ley de Derechos del Consumidor.
¿Cuánto tiempo tarda Ryanair en pagar la indemnización??
Nuestro objetivo es procesar su reclamo dentro de los 10 días. No se pagará compensación por las siguientes razones: No se pagará compensación por las siguientes razones: Si el retraso o cancelación del vuelo está fuera del control de Ryanair (circunstancias extraordinarias que no podrían haberse evitado con todas las medidas razonables).
¿Puedo obtener una compensación por el retraso de un vuelo de Ryanair??
Aunque la ley solo nos exige que le proporcionemos un reembolso o una opción de cambio de ruta después de un retraso de más de 5 horas, Ryanair le ofrece estas opciones en el punto de 2 horas. Aún puede optar por tomar su vuelo. Si es así, consulte las pantallas del aeropuerto para ver las últimas actualizaciones.
